Política de frete

Política de Frete

 

A Mochafit Wear trabalha com envios para todo o Brasil para garantir que nossos produtos cheguem até você com segurança e eficiência. Abaixo, você encontra todas as informações sobre nossos métodos e prazos de entrega.

1. Prazos de Envio e Entrega

• Prazo de Envio: O seu pedido será embalado e postado nos Correios em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para pedidos entregues pelo motoboy o prazo é de 24h, de segunda a sexta. 

• Prazo de Entrega: O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização. Trabalhamos com a modalidade de Frete pac e motoboy, e o prazo será exibido no momento do cálculo do frete, antes de você finalizar a compra.

2. Custos do Frete

O custo do frete será calculado automaticamente no carrinho de compras, com base no seu CEP e no peso total dos produtos.

•  Taxa fixa de frete por motoboy no valor de R$ 15,00. Entrega por Motoboy válida somente para Salvador e Lauro de Freitas. Confirmaremos via WhatsApp o melhor horário e se há portaria.

3. Rastreamento do Pedido

Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e um link para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios. O status do seu pedido será atualizado em até 24 horas úteis após a postagem.

4. Endereço Incorreto ou Incompleto

É fundamental que o endereço de entrega esteja completo e correto no momento da compra. A Mochafit Wear não se responsabiliza por atrasos ou devoluções de pacotes devido a informações de endereço incompletas ou erradas. Em casos de reenvio, o custo será de responsabilidade do cliente.

5. Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre sua entrega ou sobre nossa política de frete, entre em contato conosco pelos canais abaixo:

• Telefone: (71) 99218-0882

• E-mail: contatomochawear@outlook.com